Hizmet şartları

Hizmet Şartları – BoyacıPeri

Yürürlük Tarihi: [13.10.2025]

GENEL BAKIŞ

BoyacıPeri’ye hoş geldiniz! “Biz”, “bize”, “bizim” ifadeleri BoyacıPeri’yi ifade eder. BoyacıPeri, müşterilerine kişisel ve güvenli bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla bu web sitesini ve çevrim içi mağazayı işletir. Mağazamız Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir.

Bu Hizmet Şartları, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda veya Hizmetlerimizden faydalandığınızda sahip olduğunuz hak ve yükümlülükleri açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları ve Gizlilik Politikası ile İade ve Para İadesi Politikası’nı kabul etmiş olursunuz.

1 – ERİŞİM VE HESAP

Hizmetleri kullanarak bulunduğunuz bölgede reşit olduğunuzu beyan edersiniz. Hesap/iletişim bilgilerinizi doğru, eksiksiz ve güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın gizliliği ve hesabınız üzerinden gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz.

2 – ÜRÜNLER VE KİŞİSELLEŞTİRME

BoyacıPeri’nin temel ürünü kişiye özel boyama kitaplarıdır. Ürün görselleri ve açıklamalarını doğru yansıtmaya özen gösteririz; ancak ekran/cihaz farkları nedeniyle küçük farklılıklar olabilir.

  • Önizleme/Tasarım Onayı: Fotoğraf, isim vb. kişisel içerik içeren siparişlerde baskı öncesi önizleme paylaşılır ve sizden yazılı onay (WhatsApp/e-posta/mağaza mesajı) alınır.

  • Onay Sonrası Değişiklik: Onay alındıktan sonra içerik/baskı süreci başlar; bu aşamada değişiklik talepleri üretim akışına göre reddedilebilir veya ek ücret gerektirebilir.

3 – SİPARİŞLERİN KABULÜ

Siparişler, ödeme onayı alınıncaya kadar kabul edilmiş sayılmaz. BoyacıPeri; stok, kalite, uygunsuz içerik (bkz. Md. 11), teknik hata vb. gerekçelerle siparişleri reddetme, iptal etme veya sınırlama hakkını saklı tutar. İptal/iade süreçleri İade ve Para İadesi Politikası’na tabidir.

4 – FİYATLAR VE ÖDEMELER

Fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Sipariş onaylandığında geçerli olan fiyat esas alınır. Fiyatlara kargo ve vergi dâhil olmayabilir; sepet/ödeme ekranında gösterilir. Ödeme bilgilerinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır. Kart verileri, yetkili ödeme kuruluşu tarafından PCI-DSS standartlarına uygun şekilde işlenir.

5 – KARGO VE TESLİMAT

Teslimat süreleri tahminidir ve kargo kaynaklı gecikmelerden BoyacıPeri sorumlu tutulamaz. Ürün kargoya teslim edildiğinde mülkiyet ve kayıp riski müşteriye geçer. Kargo takibi için paylaşılacak takip numarasını kullanabilirsiniz.

6 – FİKRİ MÜLKİYET

Site ve içeriklerde yer alan marka, logo, metin, tasarım, illüstrasyon ve görseller BoyacıPeri’ye veya lisans verenlerine aittir; telif ve diğer fikri mülkiyet haklarıyla korunur. Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7 – KULLANICI İÇERİĞİ (FOTOĞRAF, METİN, İSİM)

Kişiselleştirme amacıyla yüklediğiniz fotoğraflar, isimler, notlar vb. içeriklerin:

  • Kullanımına ilişkin gerekli izinlere (özellikle çocuk fotoğrafları için ebeveyn/vasi onayı; üçüncü kişilerin fotoğrafları için açık rıza) sahip olduğunuzu,

  • Bu içeriklerin telif ve kişilik haklarını ihlal etmediğini
    beyan ve taahhüt edersiniz.

Bize içerik yükleyerek, siparişinizi üretmek/teslim etmek amacıyla dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz ve devredilebilir bir kullanım lisansı verirsiniz (yalnızca üretim, kalite kontrol, müşteri desteği ve yasal gereklilikler için). Pazarlama/örnek ürün görseli olarak kullanımı ayrı ve açık rızanıza tabidir.

8 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Sitemiz üçüncü taraf bağlantılar/araçlar içerebilir (kargo, ödeme, iletişim sağlayıcıları vb.). Bu hizmetlerin performansı ve güvenliğinden ilgili üçüncü taraf sorumludur. Bu bağlantıların kullanımından doğacak riskler kullanıcıya aittir.

9 – SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Altyapı olarak Shopify kullanılır; ancak alışveriş sözleşmesinin tarafı BoyacıPeri’dir. Shopify, alışverişten kaynaklı taleplerin muhatabı değildir.

10 – GİZLİLİK

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası’mız kapsamında işlenir. Siteyi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

11 – YASAKLI KULLANIMLAR / UYGUNSUZ İÇERİK

Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler yasaktır:

  • Telif/patent/marka ve kişilik hakkı ihlali,

  • Müstehcen, şiddet, nefret söylemi, taciz, yasa dışı veya kamu düzenine aykırı içerikler,

  • Çocuğun yüksek yararını zedeleyen görsel/metinler, çıplaklık/istismar çağrışımı,

  • Kötücül yazılım, spam, siteye yetkisiz erişim girişimleri,

  • Sahte sipariş/veri beyanı.
    Bu tür içerik/siparişler tek taraflı iptal edilebilir; gerekli hallerde yetkili mercilere bildirim yapılabilir.

12 – KİŞİYE ÖZEL ÜRÜN, İADE VE İPTAL

Kişiye özel ürünlerde tasarım onayı sonrası üretim başlar. Onaydan sonra genel cayma hakkı uygulanmaz. Üretim hatası (yanlış isim, eksik sayfa, hatalı baskı, hasar) halinde ücretsiz yeniden baskı, değişim veya iade süreçleri İade ve Para İadesi Politikası’na göre yürütülür. Kişiye özel olmayan ürünlerde 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.

13 – GERİ BİLDİRİM VE İZİNLER

Sitemiz üzerinden gönderdiğiniz öneri/yorum/geri bildirimler, kişisel veriler haricinde, ürün ve hizmetleri geliştirme amacıyla tarafımızca bedelsiz ve sınırsız biçimde kullanılabilir.

14 – SORUMLULUK REDDİ

Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur. Kesintisiz/hatadan ari kullanım veya belirli beklentilerinizi kesin olarak karşılayacağı garantisi verilmez. Kişiselleştirmenin doğası gereği, fotoğraf kalitesi ve onayladığınız önizleme nihai baskıyı etkileyebilir.

15 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Kanunen izin verilen azami ölçüde, BoyacıPeri; dolaylı, arızi, özel veya netice kabilinden doğan zararlar ile kâr/itibar kaybından sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlar, ilgili sipariş bedeliyle sınırlıdır (kasten veya ağır kusur halleri saklıdır).

16 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, sel, salgın, savaş, grev, resmi makam kararları, altyapı/kargo kesintileri gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden tarafımız sorumlu değildir.

17 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (emredici tüketici mevzuatı saklıdır).

18 – DEĞİŞİKLİKLER

Hizmet Şartları zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi sitede yayımlanır. Yayım sonrasında Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

19 – İLETİŞİM

Hizmet Şartları ile ilgili tüm sorular için bize ulaşabilirsiniz:

BoyacıPeri İletişim
📧 destek@boyaciperi.com